今天是:2020年10月12日星期一  时间:
 
收藏本站 设为金沙4066官网
  • 金沙4066官网
  • 企业概况
  • 新闻资讯
  • 管理动态
  • 组织工作
  • 企业采风
  • 服务导航
  • 专题报道
  • 联系我们
  •        
    您的位置:金沙4066官网 >> 服务导航 >> 出租客运
    连汽出租公司投诉处理流程
    信息来源:互联网  ‖  发稿作者:管理员   ‖  发布时间:2013年8月14日  ‖  查看2544次  ‖  
    fjrigjwwe9r0nzcms_text_info:info
     

    一、乘客来电投诉受理,公司实行24小时电话受理投诉,投诉电话:0518--85681718   

    二、乘客来访投诉受理,公司服务大厅前台每天(包括节假日、周六周日) 接待来访投诉的乘客,工作时间为8:0011:3014:0017:30

    三、接到乘客投诉后,工作人员根据乘客投诉内容,将投诉分为无效投诉和有效投诉。

    四、如为无效投诉,工作人员需将相关管理规定向乘客做详细说明,取得乘客谅解后存档。

    五、如为有效投诉,工作人员及时将投诉传给分公司处理。

    六、分公司在两个工作日内,对情况属实的投诉依据公司管理规定对驾驶员做出处罚,并将处理结果反馈给投诉人,至投诉人合理诉求满意为止。

                  
    上一篇: 连汽出租公司失物查找流程
    下一篇: 全福出租公司投诉流程图
        返回顶部↑
    地址:江苏省连云港市新浦区解放东路269号 电话:0518-85687057 邮编:222002
    版权所有:金沙4066官网_www.4066.com_金沙4066总站 传真:0518-85850388
    技术支持:连云港电信 ICP备案:苏ICP备13037231号-1

    苏公网安备 32070502010062号

    您是本站的:第 位访客  当前在线 人 今日访问IP: 个